top of page

PRIVACYBELEID – AIC‑APEX (BTW BE1032605679)

📌 1. Inleiding

AIC‑APEX hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij ze verwerken en welke rechten je hebt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Door gebruik te maken van onze diensten of door een overeenkomst met ons aan te gaan, bevestig je kennis te hebben genomen van dit privacybeleid.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

AIC‑APEX BTW: BE1032605679
Adres: Lodewijk De Raetstraat 81, 3920 Lommel
E‑mail: info@aic-apex.com

AIC‑APEX is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit document.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit kan omvatten:

3.1 Identificatiegegevens

  • Naam en voornaam

  • Adres

  • Telefoonnummer

  • E‑mailadres

  • Nummerplaat (indien relevant voor automotive diensten)

3.2 Contractuele gegevens

  • Offertes

  • Bestellingen

  • Facturen

  • Communicatie met de klant

3.3 Technische gegevens (indien van toepassing)

  • Voertuiggegevens

  • Chassisnummer

  • Specificaties voor tuning, swaps of technische aanpassingen

3.4 Financiële gegevens

  • Betalingsinformatie

  • Facturatiegegevens

Wij verwerken geen gevoelige gegevens, tenzij strikt noodzakelijk en met expliciete toestemming.

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Opstellen en uitvoeren van offertes en overeenkomsten

  • Klantenbeheer en communicatie

  • Levering van diensten en producten

  • Facturatie en boekhouding

  • Juridische verplichtingen

  • Verbetering van onze dienstverlening

  • Beveiliging van onze infrastructuur en voertuigen

Wij verwerken nooit meer gegevens dan nodig.

5. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Contractuele noodzaak (uitvoering van een overeenkomst)

  • Wettelijke verplichtingen (boekhouding, garantie, fiscale verplichtingen)

  • Gerechtvaardigd belang (klantenbeheer, bedrijfsvoering)

  • Toestemming (bijvoorbeeld voor marketing, indien van toepassing)

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

  • Facturatie- en boekhoudgegevens: minimaal 7 jaar

  • Klantendossiers: zolang nodig voor de uitvoering van de overeenkomst

  • Communicatie: maximaal 2 jaar na laatste contact

  • Technische gegevens: zolang relevant voor onderhoud of garantie

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd.

7. Delen van persoonsgegevens

Wij delen gegevens enkel met derden wanneer dit noodzakelijk is:

  • Boekhouders

  • Leveranciers en onderaannemers

  • IT‑dienstverleners

  • Juridische instanties indien wettelijk verplicht

Wij verkopen of verhuren nooit persoonsgegevens.

Alle partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht om GDPR‑conform te werken.

8. Beveiliging van gegevens

AIC‑APEX neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • verlies

  • diefstal

  • ongeoorloofde toegang

  • misbruik

Voorbeelden van maatregelen:

  • beveiligde opslag

  • beperkte toegang voor medewerkers

  • versleutelde communicatie

  • regelmatige back‑ups

9. Rechten van de klant

Je hebt steeds het recht om:

9.1 Inzage te vragen

Welke gegevens wij van jou bewaren.

9.2 Correctie te vragen

Onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.

9.3 Verwijdering te vragen

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn of wanneer je toestemming intrekt.

9.4 Beperking van verwerking te vragen

Bij betwisting van juistheid of onrechtmatige verwerking.

9.5 Bezwaar te maken

Tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

9.6 Gegevensoverdracht te vragen

Je gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Verzoeken kunnen worden ingediend via e‑mail of schriftelijk.

10. Minderjarigen

Wij verwerken geen persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of wettelijke voogd.

11. Cookies (indien website aanwezig is)

Indien AIC‑APEX een website gebruikt, kunnen cookies worden ingezet voor:

  • functionaliteit

  • statistieken

  • gebruikservaring

Een afzonderlijk cookiebeleid kan worden voorzien indien nodig.

12. Wijzigingen aan dit privacybeleid

AIC‑APEX behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op verzoek of via onze website.

13. Contact

Voor vragen, klachten of verzoeken omtrent privacy:

AIC‑APEX BTW BE1032605679 
Info@aic-apex.com

bottom of page